Politique de confidentialité Smart Journey

Mise à jour conforme au RGPD, version juin 2026

Introduction et engagement utilisateur

Chez Smart Journey Stories, nous accordons une grande importance à la confidentialité de vos données. Cette politique détaille la collecte, l’utilisation et la protection de vos informations personnelles lors de l’utilisation du site.

L’accès au site implique l’acceptation des conditions décrites ci-dessous. Nous encourageons chaque utilisateur à lire attentivement notre politique pour mieux comprendre ses droits.

Collecte des données personnelles

Nous collectons uniquement les informations nécessaires à la gestion du site et à l’amélioration de l’expérience utilisateur. Les données ne sont jamais revendues à des tiers.

Données transmises directement

  • Nom et prénom lors de l’inscription
  • Adresse e-mail pour la création de compte
  • Informations fournies via le formulaire de contact
  • Messages envoyés au support
  • Préférences enregistrées sur le profil utilisateur

Données collectées automatiquement

  • Adresse IP et navigateur utilisé lors de la connexion
  • Cookies nécessaires au fonctionnement du site
  • Données de navigation à des fins statistiques
  • Langue et fuseau horaire détectés
  • Informations techniques sur le terminal utilisé

Utilisation des données personnelles

Les données servent à personnaliser l’expérience, assurer le bon fonctionnement du site et répondre aux demandes des utilisateurs. Aucune donnée n’est exploitée à des fins commerciales non explicites.

  • Gestion des comptes utilisateurs
  • Envoi de notifications et de newsletters
  • Réponse aux demandes de support
  • Analyse d’audience et d’usage du site
  • Amélioration continue des services
  • Sécurisation des échanges et des accès
  • Gestion des préférences utilisateurs

Engagement confidentialité: Nous nous engageons à ne collecter que l’essentiel et à garantir la sécurité de vos données, conformément au RGPD.

Partage des données personnelles

Vos informations ne sont jamais revendues. Elles ne sont partagées qu’avec des prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site, sous contrat de confidentialité.

Prestataires techniques

Seuls les partenaires contribuant à l’hébergement, la maintenance ou l’amélioration du site accèdent à certaines données, dans un cadre strictement défini.

Obligations légales et réglementaires

Certaines informations peuvent être transmises aux autorités compétentes en cas d’obligation légale.

Statistiques anonymisées

Les statistiques de fréquentation sont collectées de manière anonyme à des fins d’analyse.

Droits des utilisateurs

Vous disposez de droits d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition concernant vos données personnelles. Ces droits peuvent être exercés à tout moment.

  • Demander une copie de vos données enregistrées
  • Rectifier ou compléter vos informations
  • Demander la suppression de vos données
  • Obtenir vos données dans un format transférable
  • Vous opposer à certains traitements
  • Limiter temporairement le traitement de vos données

Pour toute demande relative à vos droits, contactez-nous via l’adresse e-mail indiquée en bas de page.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la confidentialité et l’intégrité de vos informations.

Mesures techniques adoptées

  • Chiffrement des connexions (SSL/TLS)
  • Sauvegardes régulières des bases de données
  • Contrôle d’accès restreint au personnel
  • Surveillance des tentatives d’intrusion

Mesures organisationnelles

  • Formation régulière de l’équipe
  • Procédures internes de gestion des incidents
  • Revue périodique des droits d’accès
  • Politique stricte de confidentialité

Durée de conservation des données

Les données sont conservées uniquement le temps nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées, puis supprimées ou anonymisées.

  • Informations liées au compte utilisateur
  • Préférences et historiques de navigation
  • Messages échangés avec l’équipe
  • Aucune donnée bancaire n’est stockée
  • Gestion des abonnements aux newsletters

Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment.

Transferts internationaux de données

Les données sont stockées en France ou dans l’Union européenne. En cas de transfert hors UE, des garanties appropriées sont mises en place.

  • Stockage principal en France
  • Partenaires certifiés RGPD
  • Clauses contractuelles types
  • Consentement systématique si hors UE

Gestion des cookies

Les cookies servent à garantir le bon fonctionnement du site et à analyser l’audience, dans le respect de vos choix de consentement.

Types de cookies utilisés

  • Cookies indispensables au fonctionnement du site
  • Cookies d’analyse d’audience anonymes
  • Cookies pour mémoriser vos préférences
  • Cookies d’optimisation des services

Vous pouvez modifier vos préférences de cookies à tout moment via le bandeau prévu à cet effet.

Modifications de la politique

Cette politique peut être modifiée pour suivre l’évolution réglementaire ou technique. Les utilisateurs seront informés des changements.

  • Annonce sur la page d’accueil
  • Envoi d’un e-mail si nécessaire
  • Mention de la date de mise à jour
  • Droit d’opposition à la nouvelle version

Merci de consulter régulièrement cette page pour rester informé.

Nous contacter pour vos droits

Adressez vos questions ou demandes à l’adresse e-mail figurant ci-dessous.

Kidabnovatelab

37 Rue Colonel Grandier-Vazeille, 33000 Bordeaux France

Téléphone: +33 3 97 59 34 90

E-mail: content@kidabnovatelab.info

Dernière mise à jour le 23 juin 2026

Politique applicable depuis le 23 juin 2026

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